Aperçu

Nous, chez WINMAR^® (Canada) International ltée (« WINMAR^® ») savons que la confidentialité est une préoccupation centrale des internautes qui consultent notre site Web (« Site »). Cette politique décrit la nature des renseignements personnels que nous recueillons sur notre Site, comment nous les utilisons, les protégeons et à quel moment nous les partageons avec des tiers. Cette politique s’applique uniquement aux renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de ce Site, ainsi qu’aux renseignements personnels recueillis hors ligne (tels que les renseignements que vous pouvez fournir par téléphone, télécopieur, message texto, courriel ou d’autres moyens de messagerie électronique). Cette politique s’applique également lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et services tiers si ces applications ou publicités contiennent des liens vers cette politique.

En consultant ce Site, vous acceptez la présente politique de confidentialité et les Conditions générales régissant son utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, il vous appartient de ne pas faire usage de notre Site. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez vous adresser à notre responsable de la conformité en matière de protection des renseignements personnels à l’adresse suivante info@corp.winmar.ca.

Notre structure d’entreprise

Le nom, la conception, les logos et les marques connexes de WINMAR® sont des marques déposées de WINMAR^® (Canada) International ltée. Les franchises WINMAR^® sont la propriété de franchisés indépendants qui les exploitent. WINMAR^® (Canada) International ltée, une entreprise de l’Ontario, accorde des permis à des franchisés indépendants pour fournir les services WINMAR^® au public. Le présent Site est mis à disposition par WINMAR^® (Canada) International ltée. WINMAR^® n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ses franchisés dans leur traitement des renseignements personnels qu’ils recueillent auprès de vous en ligne ou hors ligne. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité d’un franchisé WINMAR^®, veuillez vous adresser directement à ce franchisé. Si vous avez besoin d’aide pour joindre un franchisé, veuillez communiquer avec info@corp.winmar.ca, et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Renseignements que nous recueillons et comment nous les utilisons

Vous n’avez pas à nous fournir de renseignements personnels pour consulter notre Site. Vous contrôlez la quantité de renseignements personnels que vous nous transmettez. Si vous communiquez avec nous par courriel ou par le biais d’un formulaire en ligne sur ce Site, nous pourrions recueillir votre nom, votre adresse courriel, l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, et tout renseignement supplémentaire que vous fournissez. En outre, nous recueillons tous les renseignements que vous nous transmettez au moment de soumettre une demande d’emploi.

Nous pourrions également recueillir des renseignements non personnels qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne se rapportent pas directement à une personne identifiable, tels que des renseignements démographiques ou des données statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées ne permettent pas d’identifier directement une personne en particulier, mais il est possible que nous tirions des données statistiques ou agrégées non personnelles de renseignements personnels. Par exemple, nous pourrions agréger des renseignements personnels pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du Site. Il nous arrive de transmettre des statistiques anonymes et agrégées sur les visiteurs de notre Site à des personnes extérieures à notre entreprise, ou de permettre à des tiers de compiler des données agrégées par le biais de notre Site. Il est également possible que nous recueillions des renseignements techniques, notamment le type et la version de votre navigateur, le réglage de votre fuseau horaire, les types et versions des plugiciels de navigateur, le système et la plate-forme d’exploitation, ou des renseignements sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site et les particularités d’utilisation. Notre site Web n’utilise pas de fichiers témoins ou de pixels invisibles.

En outre, nous pourrions recueillir des renseignements non personnels sur vos interactions avec le Site, notamment les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le parcours de navigation vers notre Site, à travers celui-ci et à partir de celui-ci (y compris la date et l’heure), les services que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des consultations de certaines pages, les renseignements relatifs à leur interactivité (tels que le défilement, les clics et les passages de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour joindre notre service à la clientèle.

Les liens de courriel en ligne vous permettent d’envoyer un courriel contenant des questions ou d’autres contenus que vous saisissez, au personnel de notre siège social, ainsi qu’à nos franchisés. Nous utiliserons les renseignements que vous fournissez pour répondre aux questions posées ou pour entamer des discussions avec vous au sujet de la vente d’une franchise, à moins que vous ne résidiez dans une juridiction qui exige le dépôt d’une offre de franchise avant toute activité de vente de notre part, auquel cas nous n’entamerons ni ne poursuivrons aucune forme de discussion quelle qu’elle soit, et nous ne conserverons votre nom et vos coordonnées que dans le cas où nous serions ultérieurement qualifiés pour offrir des franchises dans la juridiction dans laquelle vous résidez.

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser vos renseignements pour atteindre les objectifs pour lesquels vous les avez fournis ou qui ont été décrits lors de leur collecte, ou tout autre objectif pour lequel vous les avez fournis. Nous sommes en droit d’utiliser lesdits renseignements pour : remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, notamment pour la facturation et le recouvrement ou pour nous conformer aux exigences légales; vous informer des modifications apportées à notre Site ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire; améliorer notre Site, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec la clientèle; pour vous permettre de participer à des fonctions interactives, à des médias sociaux ou à d’autres caractéristiques semblables sur notre Site; pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons auprès de vous et d’autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes; pour vous envoyer des offres d’emploi, si vous nous avez soumis un curriculum vitæ; de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les renseignements; et à toute autre fin avec votre consentement.

Nous faisons appel à des tiers fournisseurs et prestataires de services pour améliorer notre Site et pouvons mettre des renseignements personnels à leur disposition dans la mesure où cela leur est nécessaire pour héberger notre Site ou pour fournir d’autres services à WINMAR^®. Chaque fois que nous procédons ainsi, nous exigeons de nos tiers fournisseurs et prestataires de services qu’ils acceptent de préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous leur fournissons.

Nous ne vendons ni ne louons à des tiers aucun des renseignements personnels que les clients nous fournissent en ligne, mais nous pourrions être amenés à communiquer vos renseignements à nos sociétés affiliées, à nos franchisés WINMAR^® et aux bailleurs de fonds ou investisseurs de notre entreprise. Essentiellement, nous ne communiquons des renseignements à ces tiers que pour répondre à votre demande expresse ou pour obtenir leur avis sur la manière d’améliorer notre activité ou de répondre à vos exigences en matière de service. Nous n’autorisons pas les tierces parties non affiliées à WINMAR^® à faire un usage indépendant de vos renseignements à leurs propres fins, comme le marketing direct.

Si vous avez choisi de recevoir certaines offres promotionnelles de notre part, mais ne souhaitez plus que vos coordonnées soient utilisées par l’Entreprise pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en adressant votre demande à info@corp.winmar.ca. ISi nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le courriel.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les renseignements que nous recueillons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences du public cible de nos annonceurs, vous pouvez vous désabonner en formulant votre demande à l’adresse suivante: info@corp.winmar.ca. Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos renseignements par des tiers pour diffuser de la publicité axée sur les intérêts. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas recueillir ou utiliser vos renseignements de cette façon.

Comment nous recueillons les renseignements

En plus des renseignements que vous nous fournissez directement, il se peut que nous utilisions des technologies ou des interactions automatisées, lorsque vous naviguez sur notre Site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent inclure des détails relatifs à l’utilisation, des adresses IP et des tiers ou des sources accessibles au public, par exemple, nos partenaires commerciaux et nos franchisés.

Renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous sur notre Site ou par son intermédiaire peuvent inclure les données que vous inscrivez sur les formulaires de notre Site. Cela inclut les renseignements fournis au moment de la demande de contact ou la demande de services complémentaires. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous signalez un problème concernant notre Site. Il peut également s’agir de dossiers et de copies de votre correspondance (incluant les adresses courriel), si vous nous contactez; de vos réponses à des sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche; de vos recherches sur le Site; et de votre historique d’emploi si vous avez téléchargé un curriculum vitæ. Vous consentez par la présente à ce que nous contactions vos anciens employeurs, ou les références que vous nous avez fournies.

Protéger notre communauté

Afin de protéger notre communauté d’utilisateurs, il est possible que nous utilisions et divulguions des renseignements vous concernant à des organismes d’application de la loi, à d’autres représentants du gouvernement ou à des tiers, si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est utile ou approprié pour traiter ou résoudre des demandes de renseignements ou des problèmes.

Vie privée des enfants

WINMAR^® reconnaît l’importance de protéger la vie privée des enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels permettant d’identifier les enfants de moins de treize ans. Ce Site s’adresse aux adultes âgés d’au moins dix-huit ans, et lorsqu’un utilisateur divulgue des renseignements personnels sur ce Site, il nous confirme qu’il est un adulte. Si un enfant a fourni à ce Site des renseignements permettant de l’identifier personnellement, nous demandons qu’un parent ou un tuteur nous envoie un courriel à l’adresse suivante info@corp.winmar.ca et nous supprimerons immédiatement de nos dossiers les renseignements concernant l’enfant.

Comment nous conservons les données

Sauf autorisation ou exigence contraire en vertu de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, dont la satisfaction de toute exigence légale, comptable ou de rapport. Dans certaines circonstances, nous pourrions rendre vos renseignements personnels anonymes afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans vous en informer ou sans votre consentement.

Sécurité de vos renseignements personnels

WINMAR^® exploite des réseaux de données sécurisés par le biais de systèmes protégés par des pare-feu et des mots de passe conformes aux normes de l’industrie, et maintient des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales visant à préserver l’intégrité et la confidentialité de ces serveurs et de vos renseignements personnels. Bien que ne pouvant pas garantir qu’il n’y aura jamais de problèmes liés à la sécurité, nous, ainsi que nos agents qui ont accès à vos renseignements, protégeons soigneusement la perte, l’utilisation abusive ou la falsification des renseignements que nous recueillons sur notre Site. Toute forme de communication de renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité figurant sur le Site.

Accès et rectification de vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification relative à vos renseignements personnels. La loi vous donne le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les rectifier.

Si vous souhaitez réviser, vérifier, corriger ou supprimer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également communiquer avec notre responsable de la conformité en matière de protection des renseignements personnels à
info@corp.winmar.ca pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel dont vous nous avez fait part.

Il se peut que nous vous demandions des renseignements précis dans le but de nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès, ainsi que pour vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou apporter les modifications que vous avez demandées. La loi en vigueur pourrait nous permettre ou nous obliger de refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; ou encore nous pourrions avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques de tenue des dossiers. Si nous sommes dans l’impossibilité de vous accorder l’accès à vos renseignements personnels, nous vous communiquerons les raisons de cette impossibilité, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Voici quelques exemples de ces exceptions:

• Les renseignements assujettis au secret professionnel de l’avocat.
• Les renseignements qui font partie d’un processus officiel de règlement des différends.
• Les renseignements qui concernent une autre personne et qui révéleraient ses renseignements personnels ou des secrets commerciaux importants.
• Des renseignements dont le coût engendré pour les fournir est excessif.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou si vous souhaitez corriger les renseignements fournis, veuillez communiquer avec notre responsable de la conformité en matière de protection des renseignements personnels à info@corp.winmar.ca

L’accès et l’utilisation appropriés des renseignements fournis sur le Site sont régis par nos Conditions générales d’utilisation, que vous pouvez consulter à https://www.winmar.ca/fr/juridique/.

Retrait du consentement

Bien que vous ayez donné votre consentement à la collecte, l’utilisation et le transfert de vos renseignements personnels, la loi vous confère le droit de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, veuillez nous contacter à l’adresse suivante info@corp.winmar.ca. La compilation des renseignements recueillis par le biais de notre Site est considérée comme un secret commercial de WINMAR^®. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous retirez votre consentement, il se pourrait que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons les conséquences en temps voulu pour vous aider à prendre votre décision.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité de temps à autre; par exemple, en modifiant notre politique de divulgation des renseignements personnels. N’oubliez pas de consulter régulièrement cette page pour être au fait des mises à jour.

Divulgation de vos renseignements

Nous sommes en droit de divulguer les renseignements personnels que nous recueillons ou que vous fournissez, comme cela est décrit dans la présente politique de confidentialité:

• À nos filiales, franchisés et sociétés affiliées.
• En tant que propriétaires de ces renseignements, nous nous réservons le droit de les divulguer, de les transférer ou de les vendre en tant qu’actif de notre entreprise dans le cadre d’une diligence raisonnable ou de la réalisation d’une fusion, d’une réorganisation ou de la vente à un tiers de notre entreprise ou d’une partie importante de nos actifs. Bien que nous ne prévoyions actuellement pas une telle éventualité, des modifications de la présente politique de confidentialité pourraient découler de changements dans le statut de notre entreprise.
• Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs de services d’analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser le Site) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, il convient de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes exigences que celles énoncées dans la présente politique.
• Pour répondre à l’objectif pour lequel vous les fournissez. Par exemple, si vous nous donnez une adresse courriel pour utiliser la fonction « envoyer un courriel à un ami » de notre Site, nous transmettrons le contenu de ce courriel ainsi que votre adresse courriel aux destinataires.
• À toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les renseignements.
• Avec votre consentement.

Nous sommes également en droit de divulguer vos renseignements personnels:

• Pour nous conformer à toute ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à des procédures légales, notamment pour répondre à une demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi en vigueur.
• Pour faire respecter ou appliquer nos Conditions générales d’utilisation se trouvant sur https://www.winmar.ca/legal/ et d’autres ententes, dont à des fins de facturation et de recouvrement.
• Si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de WINMAR^®, de notre clientèle ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Transfert de vos renseignements personnels

Nous pourrions transférer les renseignements personnels que nous collectons ou que vous fournissez de la manière décrite dans cette politique aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs de services d’analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser le Site) et qui sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des renseignements personnels, il convient de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons et de traiter les renseignements personnels selon les mêmes exigences que celles énoncées dans la présente politique.

Il se pourrait que nous transférions, archivions et traitions vos renseignements personnels à destination ou à l’intérieur d’un pays étranger, dont les lois sur la protection de la vie privée sont différentes et peuvent ou non être aussi exhaustives que les lois canadiennes. Dans de telles circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d’application de la loi ou de réglementation de ce pays pourront avoir accès à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité respectent la présente politique et la législation canadienne applicable en matière de confidentialité. En soumettant vos renseignements personnels ou en utilisant le Site, vous consentez à ce transfert, archivage ou traitement. En date de la présente politique, notre site Web est hébergé aux États-Unis d’Amérique et, à ce titre, vos renseignements pourraient y être transférés.

Liens vers d’autres sites

Il est possible que notre Site fournisse des liens vers des sites Web non exploités par WINMAR^®. WINMAR^® n’assume aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers, plugiciels, services, réseaux sociaux ou applications. Nous vous recommandons d’examiner la politique de confidentialité de tout site tiers avant de cliquer sur un lien ou de soumettre vos renseignements.

Bien que nous nous efforcions d’ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers, WINMAR^® ne peut garantir que vous recevrez cette alerte lorsque vous quitterez notre Site. Il vous incombe de déterminer à quel moment vous avez quitté ce Site.

Lois applicables

WINMAR^® contrôle et exploite ce Site au Canada. Nos pratiques de confidentialité en ligne sont régies par les lois canadiennes et ontariennes, lesquelles peuvent différer des lois sur la confidentialité en vigueur dans votre province ou pays de résidence. En soumettant vos renseignements personnels sur ce Site, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels dans un autre pays, et à leur usage et divulgation conformément aux lois canadiennes et ontariennes ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité en langue française est la déclaration officielle de WINMAR^® quant à ses pratiques de confidentialité en ligne. En cas d’incompatibilité entre la présente politique de confidentialité et sa traduction dans une autre langue, le document en anglais prévaut.

Pour de plus amples renseignements

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante info@corp.winmar.ca ou par courrier:

WINMAR^® (Canada) International ltée.
175 Stronach Crescent
London, Ontario, Canada
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